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眠れないけど、病院に行く時間がない…
オンライン診療の流れと注意点を知っておくと安心なんだよ
眠れない日が続いているのに、仕事や家のことで病院に行く時間が取れない。
「心療内科の予約が取れない」
「スマホだけで診てもらえるの？」
「費用はいくらかかるの？」
といった疑問が浮かんで、利用するべきか迷っていませんか。
不眠のオンライン診療の流れと費用、初診で処方できない薬、対面を選んだほうがいい場合を紹介します。
同じ悩みを持つ人の声
Yahoo!知恵袋には、あなたと同じ悩みを抱えている人から、次のような相談が多く寄せられています。
◼◼◼◼さん
オンライン診療で睡眠薬を購入はどうなのか。
不眠症で薬をもらいたいです。
しかし、近隣心療内科・精神科は5月末まで予約入っていると言われました。
そこでオンライン診療を考えています。
実際どうですか？
精神疾患は一つもなく良好です。
◼◼◼◼さん「心療内科の予約が取れなくて、オンライン診療を考えている」
◼◼◼◼さん「スマホだけの診察で、本当に大丈夫なのかな」
◼◼◼◼さん「自由診療だと、全部でいくらかかるのかわからない」
実際に寄せられている相談をもとに再構成しています
同じように、「オンライン診療、使っても大丈夫かな」と迷っている人はたくさんいます。
不眠のオンライン診療とは
オンライン診療は、スマホやパソコンなどの通信機器を使って、医師の診察や診断、処方をリアルタイムで受ける方法です。
出典元：厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」
初診は、日ごろから診てもらっている「かかりつけの医師」が行うのが原則です。
かかりつけの医師がいない場合などは、医師が可能と判断すれば、初診からオンラインで診てもらえることもあります。
かかりつけの医師がいる人は、まず今の医師に眠れないことを相談しましょう。
保険が使えない自由診療のクリニックもあるので、費用の仕組みも受診前に確かめておくと安心です。
受診の流れ
オンライン診療の流れは、クリニックによって少しずつ違います。
基本的には、次のような順番で進みます。
✓
予約
クリニックの予約ページから、診察の日時を選びます。
✓
問診
今の症状や持病、飲んでいる薬などを入力します。
わかることは正確に伝えましょう。
✓
診察
医師が症状を確認して、オンラインで診られるか、処方できるかを判断します。
✓
受け取り
処方された場合は、薬の受け取り方法と費用を確かめます。
診察の方法や料金は、クリニックごとに違います。
予約する前に、公式サイトの案内を確かめましょう。
初診で処方できない薬と注意点
オンライン診療では、受診しても希望の薬が処方されないことがあります。
予約の前に、次のことを知っておきましょう。
✓
向精神薬
初診のオンライン診療では、麻薬と向精神薬は処方されません。
今飲んでいる薬が向精神薬にあたる場合は、同じ薬を出してもらえないことがあります。
✓
処方日数
基礎疾患などの情報が把握できていない人には、初診で8日分以上は処方されません。
✓
再診
初診も再診もオンラインの場合は、再診でも初診と同じように扱うのが妥当とされています。
出典元：厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針に関するQ&A」
✓
医師の判断
オンライン診療を行えるかは、その都度、医師が判断します。
情報が十分に得られないときは、対面の診療に切り替わります。
✓
副作用
不眠症の薬の影響が翌朝以後に残り、眠気や注意力・集中力の低下が起こることがあります。
車の運転など、危険を伴う作業には注意しましょう。
出典元：デジタルクリニック公式サイト
✓
薬の使い方
睡眠薬を長いあいだ漫然と使い続けるのは避け、医師の指導のもとで使うことが大切です。
出典元：厚生労働省 e-ヘルスネット「不眠症」
対面を選んだほうがいい人
急に具合が悪くなったときは、原則として対面で診察を受けることになっています。
次のような人は、オンラインにこだわらず、対面の医療機関に相談しましょう。
✓
急な症状
強い痛みや息苦しさ、意識がぼんやりするなど、急な変化がある人。
✓
気分の落ち込み
強い落ち込みが続く人や、消えてしまいたいと感じることがある人。
✓
睡眠中の呼吸
寝ているときに呼吸が止まっていると言われた人。
持病がある人や、飲んでいる薬がある人、妊娠中・授乳中の人、妊娠の可能性がある人は、受診の前に必ず伝えましょう。
市販の睡眠改善薬との違い
市販の睡眠改善薬は、一時的な不眠の症状を和らげる薬です。
日常的に不眠の人や、不眠症の診断を受けた人は、服用できません。
出典元：PMDA「ドリエル」添付文書
2〜3回飲んでもよくならないときは服用をやめて、医師や薬剤師などに相談することになっています。
眠れない日が続いているなら、市販薬を続けるより、医師に相談しましょう。
デジタルクリニックの不眠のオンライン診療
オンライン診療のクリニックのひとつに、デジタルクリニックグループ（一般社団法人博愛会）があります。
出典元：デジタルクリニック公式サイト
不眠の治療はすべて自由診療です。
公式サイトの案内では、Webで予約して問診に答えると、予約の時間にクリニックから電話がかかってきて、医師の診察を受ける流れです。
公式サイトに書かれている費用は、次のとおりです（2026年11月時点）。
| 項目 | 費用（税込） |
|---|---|
| 初診料 | 1,650円 |
| 再診料 | 0円 |
| 送料 | 550円 |
| 7日分のお試し | 3,630円 |
| 1か月の定期（薬により異なる） | 3,850円〜7,480円 |
✓
処方がない場合
予約後のキャンセルや、電話がつながっても処方がなかった場合は、5,500円かかると案内されています。
出典元：デジタルクリニック公式サイト
✓
定期配送
期間の縛りや解約料はなく、解約は次回決済日の2日前までに公式LINEから手続きします。
✓
返品
処方が確定したあとの薬は、返品や交換、キャンセルが原則できません。
✓
配送
品名は「日用品」で、ポストに届くと案内されています。
料金や取り扱っている薬は変わることがあります。
予約の前に、公式サイトで最新の案内と、処方できない場合の条件を確かめましょう。
よくあるQ&A
不眠のオンライン診療に関する、よくある質問と回答を紹介します。
- Qオンライン診療なら、必ず薬をもらえますか？
- A
必ずもらえるわけではありません。
処方できるかは、診察のうえで医師が判断します。
- Q今飲んでいる睡眠薬と同じ薬を出してもらえますか？
- A
向精神薬にあたる薬は、初診のオンライン診療では処方されません。
今の薬を処方している医師に相談しましょう。
- Q保険は使えますか？
- A
クリニックや診療の内容によって違います。
予約の前に、保険診療か自由診療かを確かめましょう。
デジタルクリニックの不眠の治療は、すべて自由診療です。
- Qどのくらい眠れない日が続いたら、受診したほうがいいですか？
- A
夜の不眠と日中の不調が週3日以上あり、3か月以上続く場合は慢性不眠症とされています。
そこまで続いていなくても、つらいときは医師に相談しましょう。
データ
厚生労働省のe-ヘルスネットによると、一般成人の30〜40％に何らかの不眠症状があり、女性に多いことが知られています。
週3日以上の不眠と日中の不調が3か月以上続く慢性不眠症は、成人の約10％に見られます。
出典元：
厚生労働省
e-ヘルスネット「不眠症」
出典元：
厚生労働省
「オンライン診療の適切な実施に関する指針」
出典元：
厚生労働省
「オンライン診療の適切な実施に関する指針に関するQ&A」
出典元：
独立行政法人 医薬品医療機器総合機構（PMDA）
「ドリエル」添付文書
出典元：
デジタルクリニックグループ
公式サイト「よくあるご質問」
出典元：
デジタルクリニックグループ
公式サイト「オンライン不眠治療」
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この記事のまとめ
眠れないのに病院へ行く時間がないと、つい我慢を続けてしまうものです。
オンライン診療は通院の手間を減らせますが、処方できない薬があることや、費用の条件も知っておきましょう。
SELF CARE
対処法
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かかりつけの医師がいるなら、まず相談する
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初診で処方できない薬があると知っておく
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費用と処方がない場合の条件を確かめる
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急な症状や強い落ち込みがあるときは対面を選ぶ
通いやすい相談先をひとつ決めて、一人で抱え込まずに医師に相談しましょう。
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